นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

BuddySpaceHub ("เรา") ให้บริการระบบบริหารพื้นที่เช่าผ่านเว็บไซต์ buddyspacehub.com สำหรับเจ้าของพื้นที่ ทีมงาน และผู้เช่า เช่น ห้องเก็บของ โกดัง ตลาด คอมมูนิตี้มอลล์ คอนโด อพาร์ตเมนต์ บ้านเช่า ทาวน์โฮม และที่ดินให้เช่า

ผู้ให้บริการอยู่ระหว่างการจดทะเบียนนิติบุคคล เราจะระบุชื่อและที่อยู่นิติบุคคลในนโยบายนี้เมื่อจดทะเบียนแล้ว ระหว่างนี้ติดต่อเราได้ที่โทร 062-879-3645 หรือ LINE @storagebuddy

บทบาทของเราตามกฎหมาย

• เราเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับข้อมูลของผู้ที่ติดต่อเรา ขอใบเสนอราคา และข้อมูลบัญชีของเจ้าของพื้นที่และทีมงาน
• เจ้าของพื้นที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับข้อมูลผู้เช่าของตน เช่น สัญญา บิล และประวัติการชำระเงิน โดยเราทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ตามคำสั่งและข้อตกลงกับเจ้าของพื้นที่ หากคุณเป็นผู้เช่าและต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลการเช่า กรุณาติดต่อเจ้าของพื้นที่ของคุณ หรือติดต่อเรา เราจะช่วยประสานให้

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลอ่อนไหว

เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา หมู่โลหิต หรือข้อมูลสุขภาพ หากเจ้าของพื้นที่จำเป็นต้องเก็บสำเนาบัตรประชาชนตามเงื่อนไขการเช่า ควรปิดทับข้อมูลศาสนาและหมู่โลหิตก่อนอัปโหลด

ผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ หากผู้เยาว์ต้องการใช้งาน ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำสัญญา เราอาจไม่สามารถเปิดบัญชีหรือให้บริการบางส่วนได้

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับ:

• เจ้าของพื้นที่และทีมงานที่ได้รับสิทธิ เฉพาะข้อมูลการเช่ากับเจ้าของพื้นที่รายนั้น
• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการรับชำระเงินและยืนยันยอด
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ใช้จัดเก็บและส่งข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการส่งข้อความ เช่น LINE อีเมล หรือ SMS เมื่อมีการแจ้งเตือนหรือคุณติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านั้น
• หน่วยงานรัฐหรือศาล เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ระบบของเราอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการคลาวด์ในต่างประเทศ เช่น สิงคโปร์ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และดำเนินการตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเช่า เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่จำเป็น
• เอกสารทางบัญชี บิล และใบเสร็จ เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี ตามพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543 หรือนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด
• คำขอใบเสนอราคาที่ไม่ได้ทำสัญญา เก็บไม่เกิน 1 ปี
• บันทึกการใช้งานเพื่อความปลอดภัย เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและป้องกันภัย

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. การรักษาความปลอดภัย

• การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS
• ข้อมูลของแต่ละธุรกิจถูกแยกกันในระดับฐานข้อมูล ผู้ใช้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่ได้รับสิทธิ
• รหัสผ่านจัดเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว และมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับเจ้าของพื้นที่และทีมงาน
• ไฟล์เอกสารและรูปภาพเก็บในพื้นที่ส่วนตัว เปิดดูได้เฉพาะผู้มีสิทธิ
• สำรองข้อมูลเป็นประจำ และทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• บันทึกประวัติการแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น การเงินและสัญญา ว่าใครแก้ไข เมื่อไร

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ ตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผู้ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้าหากมีความเสี่ยงสูง

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือขอให้ส่งไปยังผู้อื่น
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีใช้สิทธิ

• ติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 11 พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้
• เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน เพื่อไม่ให้ผู้อื่นแอบอ้างขอข้อมูลของคุณ
• เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากคำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้คุณทราบ
• การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอซ้ำซ้อนหรือเกินสมควร

บางสิทธิอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เอกสารทางบัญชีที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย หากเราปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

9. คุกกี้ ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ และระบบอัตโนมัติ

เราใช้ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น จดจำภาษาที่คุณเลือก และรักษาการเข้าสู่ระบบ ปัจจุบันเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์ หากจะใช้ในอนาคต เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน

บางฟีเจอร์อาจใช้ระบบอัตโนมัติหรือ AI ช่วยงาน เช่น ประเมินขนาดพื้นที่จากรูปที่คุณเลือกส่ง หรืออ่านค่ามิเตอร์จากรูป ผลลัพธ์เป็นเพียงคำแนะนำ การตัดสินใจเรื่องเงิน สัญญา และสิทธิการใช้งานทำโดยเจ้าของพื้นที่หรือทีมงานเสมอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือในระบบก่อนมีผลใช้บังคับ

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อผู้ประสานงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ BuddySpaceHub ได้ที่

• โทร 062-879-3645
• LINE @storagebuddy

หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ที่ www.pdpc.or.th

ฉบับที่ 1.1 · มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 29 ตุลาคม 2569